1 keer per jaar krijg je de jaarrekening. De eindrekening krijg je alleen als je verhuist of je contract opzegt. Op beide rekeningen staat hoeveel energie je hebt verbruikt en wat je al hebt betaald. Zo zie je meteen of je geld moet bijbetalen of juist terugkrijgt.
We sturen je een e-mail of brief als we een jaarrekening of eindrekening voor je hebben.
Bekijk ook de uitleg over je energierekening
Iedere maand betaal je ons een termijnbedrag. We schatten je termijnbedrag zo goed mogelijk in.
Toch kan het gebeuren dat je bij moet betalen of juist geld terugkrijgt. Dit komt bijvoorbeeld doordat:
Het moment waarop je je eindrekening krijgt, kan gunstig of ongunstig zijn.
In de winter staat de verwarming vaker aan. Hierdoor verbruik je dus meer dan in de zomer. Maar het is niet handig als je iedere maand een ander bedrag moet betalen. Daarom kijken we voor je termijnbedrag naar je verbruik voor een heel jaar. Dit bedrag delen we door 12 maanden. Zo betaal je iedere maand hetzelfde bedrag, terwijl je niet iedere maand evenveel energie verbruikt. Zeg je je contract na de wintermaanden op, of ga je dan verhuizen? Dan is het bedrag dat je hebt betaald met je termijnbedrag vaak lager dan de kosten voor je verbruik. Je moet dan eerder bijbetalen op je eindrekening.
Moet je bijbetalen op je jaarrekening of eindrekening, maar kun je nu niet betalen? Dat is vervelend. Gelukkig is er vaak meer mogelijk dan je denkt. Misschien helpt het om je factuur in termijnen te betalen. We denken graag met je mee.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
We verrekenen je tegoed eerst met je openstaande bedragen. Het overgebleven bedrag betalen we aan je uit.
Heeft dit antwoord je geholpen?
De stroom die je teruglevert, verrekenen we met je verbruik. Lever je meer terug dan je zelf verbruikt, dan krijg je daarvoor een terugleververgoeding. Deze vergoeding berekenen we over de hele verbruiksperiode van je rekening. Dit zie je op je rekening met een - (minteken) voor het bedrag.
Is je rekening gesplitst in meerdere periodes? Dan kan het zijn dat je in de ene periode meer hebt verbruikt dan teruggeleverd, of andersom.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Of je moet bijbetalen of geld terugkrijgt, hangt af van je totale verbruik en wat je al betaald hebt. Als je moet bijbetalen kan dit komen door je termijnbedrag. Deze is gebaseerd op onze tarieven en je gemiddelde verbruik. Terwijl je verbruik veel hoger kan zijn in bijvoorbeeld de koude maanden. Met gas is je verbruik in de wintermaanden hoog en lager in de zomermaanden.
In de app zie je je verbruik per dag, maand of jaar in één oogopslag. Ook zie je of je termijnbedrag nog past bij je verbruik. Zo voorkom je dat je de volgende keer moet bijbetalen. Je past ook makkelijk zelf je termijnbedrag aan.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Check in de app of je termijnbedrag nog past bij onze tarieven en je verbruik. En pas het eenvoudig zelf aan. Of bekijk onze praktische bespaartips. Zo voorkom je dat je moet bijbetalen.
Tip: je verbruik kan veranderen door bijvoorbeeld gezinsuitbreiding, nieuwe apparaten of koude wintermaanden. Je past je termijnbedrag dan eenvoudig aan in de app of in Mijn Essent.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Bijbetalen is vervelend. Daarom doen we er alles aan om je termijnbedrag goed in te schatten. Moet je toch bijbetalen? Dat kan hierdoor komen:
In de app zie je je verbruik per dag, maand of jaar in één oogopslag. Ook zie je of je termijnbedrag nog past bij je verbruik. Zo voorkom je dat je de volgende keer moet bijbetalen. Je past ook makkelijk zelf je termijnbedrag aan.
Heeft dit antwoord je geholpen?