Alles over de laadpas en laaddruppel van Essent
Bekijk de veelgestelde vragen en antwoorden.
Veelgestelde vragen
Vraag eenvoudig online een laadpas of laaddruppel aan. We versturen je pas of druppel binnen 2 werkdagen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je krijgt niet automatisch een laadpas of -druppel bij je laadpaal. Je kunt wel makkelijk zelf een laadpas of laaddruppel aanvragen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Nadat je de laadpas of laaddruppel hebt aangevraagd, versturen we die binnen 2 werkdagen. Je ontvangt een mail waarin we bevestigen dat we de pas of druppel hebben verstuurd.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Ja, dat kan. Je ontvangt een geactiveerde pas of druppel. Je laadpas of laaddruppel wordt ook automatisch gekoppeld aan je Essent Elektrisch Laden App als je inlogt met je Essent account.
Heeft dit antwoord je geholpen?
De aanschaf van je laadpas of laaddruppel is gratis. Daarna betaal je elke maand 4 euro abonnementskosten. En natuurlijk wat je verbruikt met het laden.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Dat verschilt per laadpaal. Elke aanbieder bepaalt zelf de tarieven per kWh. Je vindt de tarieven terug op de laadpaal zelf of in de Elektrisch Laden App. Met de Essent laadpas betaal je geen starttarief en rekenen we geen extra kosten per laadsessie. Je betaalt slechts 4 euro abonnementskosten per maand. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je ontvangt elke maand een factuur van de kosten voor je laadsessies en de abonnementskosten van je laadpas of -druppel. Deze kosten betaal je via automatische incasso en worden maandelijks rond dezelfde datum afgeschreven.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Ja, je kunt bij elke laadpaal laden. Ook bij snelladers zoals Fastned.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Ja. Bij 99,9% van de laadpalen in de Benelux kun je laden met je Essent laadpas of -druppel. Je kunt sowieso bij alle snelladers laden. In de app vind je alle laadpalen die werken met de Essent laadpas en de bijbehorende tarieven.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je kunt in heel Europa laden met je Essent laadpas. Houd er rekening mee dat niet elk land dezelfde dekking heeft. In West-Europa is de dekking beter dan in Oost- en Zuid-Europa, maar ook daar kun je laden. In de app zie je een overzicht van alle beschikbare laadpalen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je ziet je laadsessies van je laadpas of laaddruppel in je Essent Elektrisch Laden App en in Mijn Essent Elektrisch Laden. Zodra je een maandelijkse factuur ontvangt, zie je daarop ook je laadsessies.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
Neem zo snel mogelijk contact op met een Essent Laadpaaladviseur. Dan blokkeren we je laadpas of laaddruppel en bestellen we een nieuwe voor je.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Soms kan het wat langer duren, bijvoorbeeld door drukte bij de post. Wacht minimaal 5 werkdagen. Duurt het langer? Neem dan contact op met onze laadpaaladviseurs. Zij kijken het voor je na.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Staat je vraag er niet bij?
Ga terug naar het overzicht. Hier vind je alle veelgestelde vragen en lees je hoe je contact opneemt met een Essent Laadpaaladviseur.